ЧаВо - часто задаваемые вопросы

 

Как быстро я получу квест, сценарий или украшение из рубрики FunPrint?

 
Украшения можно скачать сразу же после оплаты. Ссылка для скачивания станет активной на странице украшения.
 

Квесты, сценарии и наборы обрабатываются дизайнером. После персонализации вы получите файл на email. Как правило, в рабочее время (с 11.00 до 20.00) это занимает несколько часов. Максимальное время - 24 часа.

Если сценарий нужен раньше – напишите об этом в комментариях к заказу или уточните возможность быстрой обработки у онлайн-консультанта или по email: MasterFuns.com@gmail.com.

 

Зачем указывать страну, адрес или номер телефона, если мне нужен электронный файл (Funprint)?

Для разных стран доступны разные способы оплаты. Укажите свою страну, чтобы вам был предложен удобный и актуальный способ.

Адрес это необязательно поле. Его не обязательно заполнять.

Телефон – это также необязательное поле. Однако, мы рекомендуем его заполнить, чтобы в случае необходимости мы смогли связаться с вами.  Например, если вы написали email с ошибкой или забыли указать нужную информацию для квеста.

 

Как быстро я получу FunBox (набор или квест в коробке)?

В зависимости от способа доставки, который вы выбрали и города проживания.

Мы отправляем посылки в течение 1-2 дней после поступления заказа.

В среднем обычной почтой посылка идет 10-17 дней, ускоренной 2-8 дня. Например, в Москву посылка, отправленная ускоренной почтой может прийти на следующий день.

 

Что означает «Бесплатная доставка»?

 
Если вы видите такую картинку, значит на этот FunBox распространяется акция «Бесплатная доставка».

Доставку осуществляется обычной почтой «мелким пакетом» с присвоением трек номера, чтобы можно было отследить перемещение FunBox.

 

Я не знаю, что написать в «информации о празднике».

На страничке каждого сценария или квеста указано, какую информацию необходимо написать.

Однако, если ваше мероприятие не стандартное, часть информации можно заменить на другую. Для этого расскажите о своем мероприятии, а мы подскажем на что ее можно заменить.

Например, если у вас не частный праздник, а юбилей компании – напишите ее название.

Если вы хотите использовать сценарий несколько раз в детском клубе или центре, также напишите его название и т.д.

Обратите внимание, материалы без персональной информации не предоставляются.

 

 

Я не получил письмо о подтверждении заказа/регистрации?

 
1.       Убедитесь, что проверяете тот email, который указали при оформлении заказа. Как ни странно, это довольно частый случай.
 
2.       Проверьте папку «Спам». Иногда письма попадают в нее.
 
3.       Возможно, в платежной системе вы не нажали «Завершить оформление/вернуться в магазин».
 
- Если вы еще не закрыли эту страницу, завершите оформление.
- А, если закрыли – не переживайте. Данные о каждом заказе у нас на сайте сохраняются на любом этапе оформления. Оператор несколько раз в день проверяет сайт на наличие не полностью оформленных заказов.
Как только он обнаружит такой заказ – он сохранит его вручную и отправит письмо или свяжется с владельцем по телефону.
 

Сколько участников может быть в квесте?

Все квесты разные. Есть квесты только для именинника или любимого человека, есть квесты, в которые можно играть небольшой компанией, а, есть квесты, которые подойдут и для большого числа участников.

Количество игроков можно изменить при заказе квеста, если такая возможность у этого сценария есть. А, если нет – вы можете заказать адаптацию сценария под нужное количество человек.

 

В любом случае вы всегда можете связаться с нами и задать любой вопрос:

 
  • по email: MasterFuns.com@gmail.com
  • через онлайн-консультанта
  • по телефону: +375 29 565 41 84
  • используя форму ниже.
 

Отзывы и комментарии

ЮлияКов, описание квеста и его состав, вы можете прочитать на странице квеста и посмотреть фото http://masterfuns.com/novogodniy-kvest-skachay-i-raspechatay

Количество заданий зависит от количества игроков, так для 1-6 игроков - предусматривается примерно 16 заданий, из которых нужно использовать 7-10. А максимальное количество заданий в этом квеста -  37.

Сами задания разные, как по оформлению, содержанию так и по уровню сложности, т.к. есть варианты квеста для детей, а есть для - взрослых, также они зависят от места проведения, свои задания есть для дома, офиса, школы и т.д. 

Примеры заданий с разных квестов вы можете посмотреть здесь http://masterfuns.com/interesnye-zadaniya-dlya-kvesta-v-pomeshchenii

Автор: Master Funs         Опубликовано: ср, 12/14/2016 - 15:16

Здравствуйте можно ли получить более подробную информацию о Новогоднем квесте: кол-во заданий и их виды, или типы? Что входит в электронную версию данного квеста?
Заранее спасибо.

Автор: ЮлияКов         Опубликовано: ср, 12/14/2016 - 15:09

Елена, обратите внимание на такие квесты:
Квест "Тайна исчезнувшего племени"  http://masterfuns.com/kvest-tayna-ischeznuvshego-plemeni-skachay-i-raspe...
Квест "В поисках сокровищ" http://masterfuns.com/kvest-v-poiskah-sokrovishch-skachay-i-raspechatay
Для подростков больше подходит первый вариант, а для всей компании, в том числе для игроков 8 лет более актуален второй.
 

Автор: Master Funs         Опубликовано: сб, 08/06/2016 - 14:49

Добрый день!

Нужен квест на природе для группы детей от 8 до 15 лет, имениннику 13. Подскажите какой лучше выбрать?

Елена

Автор: lyamina@inbox.ru         Опубликовано: сб, 08/06/2016 - 14:09

Добавить комментарий

CAPTCHA
Подтвердите, что вы не робот - напишите ответ.
1 + 7 =
Решите эту простую математическую задачу и введите результат. Например, для 1+3, введите 4.


Последние новости

Хотите получить скидку на следующую покупку? Оставьте отзыв и получите скидку 5%. А... подробнее
 С 3 по 11 апреля 2017 года скачай готовый квест за 450 рублей! В акции участвуют... подробнее
Всю весну на сайте MasterFuns.cоm действует акция "Бесплатная доставка".   Она... подробнее