Вопросы и ответы

FunPrint – это сценарий для проведения мероприятия (квеста, праздника и др.).  Но это не просто файл с текстом, это полностью продуманный и оформленный набор в виде карточек, который можно скачать и распечтать. 

Так, FunPrint включает:

- подробную инструкцию с пошаговым планом действий;

- легенду или историю для игроков;

- роли или задания;

- материалы для заданий.

• по email: info@masterfuns.com
• через онлайн-консультанта
• по телефону: +375 29 565 41 84
• используя форму ниже.

Все квесты разные. Есть квесты только для именинника или любимого человека, есть квесты, в которые можно играть небольшой компанией, а, есть квесты, которые подойдут и для большого числа участников.

Количество игроков можно изменить при заказе квеста, если такая возможность у этого сценария есть. А, если нет – вы можете заказать адаптацию сценария под нужное количество человек.

1. Убедитесь, что проверяете тот email, который указали при оформлении заказа. Как ни странно, это довольно частый случай.

2. Проверьте папку «Спам». Иногда письма попадают в нее. 

3. Возможно, в платежной системе вы не нажали «Завершить оформление/вернуться в магазин».

- Если вы еще не закрыли эту страницу, завершите оформление.

- А, если закрыли – не переживайте. Данные о каждом заказе у нас на сайте сохраняются на любом этапе оформления. Оператор несколько раз в день проверяет сайт на наличие не полностью оформленных заказов. Как только он обнаружит такой заказ – он сохранит его вручную и отправит письмо или свяжется с владельцем по телефону.

На страничке каждого сценария или квеста указано, какую информацию необходимо написать.

Однако, если ваше мероприятие не стандартное, часть информации можно заменить на другую. Для этого расскажите о своем мероприятии, а мы подскажем на что ее можно заменить.

Например, если у вас не частный праздник, а юбилей компании – напишите ее название.

Если вы хотите использовать сценарий несколько раз в детском клубе или центре, также напишите его название и т.д.

Обратите внимание, материалы без персональной информации не предоставляются.

Для разных стран доступны разные способы оплаты. Укажите свою страну, чтобы вам был предложен удобный и актуальный способ. 

Адрес – это необязательно поле. Его не обязательно заполнять.

Телефон – это также необязательное поле. Однако, мы рекомендуем его заполнить, чтобы в случае необходимости мы смогли связаться с вами. Например, если вы написали email с ошибкой или забыли указать нужную информацию для квеста.

Украшения можно скачать сразу же после оплаты. Ссылка для скачивания станет активной на странице украшения.

Квесты, сценарии и наборы обрабатываются дизайнером. После персонализации вы получите файл на email. Как правило, в рабочее время (с 11.00 до 17.00) это занимает несколько часов. Максимальное время - 24 часа.

Если сценарий нужен раньше – напишите об этом в комментариях к заказу или уточните возможность быстрой обработки у онлайн-консультанта или по email: info@masterfuns.com.